MUARA ENIM.Zonanusantara.my.id.— Pemerintah Desa Dana Rata Kecamatan Sungai rotan, Kabupaten muara Enim.(tgl.18/09/2025).
terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima bagi masyarakat. Hal ini menjadi bukti nyata bahwa desa tidak hanya sebagai pusat administrasi, tetapi juga tempat warga memperoleh kepastian, kenyamanan, dan kemudahan dalam setiap kebutuhan.
Sejak awal tahun, Pemerintah Desa Dana Rata mulai melakukan berbagai langkah strategis, mulai dari peningkatan kapasitas aparatur desa hingga pembenahan sistem pelayanan. Kantor desa kini hadir dengan suasana yang lebih tertata, ramah, dan terbuka bagi siapa pun yang datang.
Kepala Desa Dana Rata Rusdi S,pd,M,Si menyampaikan bahwa pihaknya ingin memastikan pelayanan publik benar-benar dirasakan manfaatnya oleh seluruh masyarakat. “Kami menekankan kepada perangkat desa untuk selalu sigap, ramah, dan membantu masyarakat dengan sepenuh hati. Pelayanan prima adalah bentuk tanggung jawab kami agar warga merasa dihargai dan dilayani dengan baik,” ungkapnya.
Tak hanya itu, pelayanan administrasi juga dipermudah. Masyarakat tidak perlu menunggu lama dalam pengurusan surat keterangan, legalitas usaha kecil, hingga dokumen kependudukan. Beberapa urusan bahkan dapat diselesaikan dalam hitungan menit berkat penerapan sistem kerja yang lebih efisien.
Sejumlah warga mengaku merasakan perubahan positif ini. Rani, salah satu warga Desa Dana Rata, mengatakan bahwa dirinya kini lebih mudah dalam mengurus surat pindah. “Kalau dulu harus menunggu lama, sekarang cepat sekali. Petugasnya juga ramah dan membantu kami sampai selesai,” ujarnya dengan senyum puas.
Selain pelayanan administrasi, Pemerintah Desa Dana Rata juga membuka ruang aspirasi bagi masyarakat. Melalui kegiatan musyawarah maupun pertemuan rutin, warga diberikan kesempatan untuk menyampaikan kebutuhan dan masukan secara langsung. Hal ini dinilai mampu memperkuat rasa kebersamaan serta mempercepat realisasi program pembangunan desa.
Dengan inovasi dan kedekatan antara pemerintah desa dan masyarakat, Desa Dana Rata berharap dapat menjadi contoh tata kelola pemerintahan yang baik. Transparansi, kecepatan, serta keramahan pelayanan diyakini akan mendorong kepercayaan publik dan berdampak positif pada pembangunan.
“Pelayanan prima bukan hanya soal cepat dan tepat, tapi juga soal bagaimana kita bisa menghadirkan kenyamanan dan rasa aman bagi warga yang datang. Inilah yang sedang kami wujudkan bersama,” tutup Kepala Desa.
Masyarakat kini berharap pelayanan prima tersebut dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan. Sebab, pelayanan publik yang baik diyakini sebagai pintu awal terciptanya desa yang maju, sejahtera, dan harmonis.
Editor robin andriyansyah
